Teamcommunicatie

Niets leidt tot zoveel frustratie en ineffectiviteit als miscommunicatie. Juist wanneer je probeert samen te werken, hart voor de zaak hebt en doelen wilt bereiken. Zakelijke doelen of zachtere doelen zoals een betere sfeer op de afdeling. De ergernis kan zelfs zo groot worden dat we betwijfelen of sommige collega’s wel, net als wij, de beste bedoelingen hebben. Dat dit niet bijdraagt aan verbetering van de situatie spreekt voor zich.

Beter begrijpen waarom iemand communiceert zoals hij doet, is een stap in de gewenste richting. Evenals het herkennen van eigen valkuilen, hoe deze te ontwijken en hoe beter aan te sluiten bij de ander.

Voor teams waar feedback geven, onduidelijkheid, kritiek leveren, lucht fietsen, doemdenken, roddel, dominantie, bemoeizucht of informatie achterhouden een issue is. Kortom, voor gewone teams die zich verder willen ontwikkelen.